集体决策,让团队成员提升工作承诺度

发布时间:2022-06-10 浏览量:809 作者:人力资源部 章洁

最近看到一个承诺公式深受启发,ED=RD*CD,即决策质量=正确决策*对决策执行的承诺。作者解释,我们常常花时间在讨论决策的正确性,却比较少关注对决策执行的承诺,随着“零零后”开始进入职场,年轻人更喜欢深度思考后去行动,所以现在年轻同事在面对不知道事情来龙去脉,而只是简单被告知去执行的情况下,就会对工作缺少承诺度,从而让执行大打折扣。因此需要提升年轻人的参与度和承诺度,从而更好地提升执行力。

我深有感触,曾经工作上遇到难题我更喜欢自己独立思考,然后搭好框架,把结果告知对方去执行。有一次,有个合作很多年的同事A工作状态不佳,多次沟通后她告知自己的工作有些疲态,因为工作多年且都是重复相似的工作,想要尝试其他板块的内容。我们深入交流几次,我当时有点感慨和沮丧,原来有时候给对方规划的不一定时对方想要的。

之后我便开始调整我的方式,与其自己想好路径,不如让大家自己去体会一把,替代我的解释和讲解。

组里陆续有了新人,为了让她们快速熟悉,就着手组织组内的读书会和分享会,即通过日常工作的问题分享,阅读心得分享,去发现问题并解决问题。后续分享的过程中我惊喜发现,哪些人是善于思考的、哪些人是认真准备的、哪些人的思维逻辑感是比较好的。而这些特质,平时通过常规工作难以察觉。年末盘点下来,我发现由读书会分享带来的工作改善不少:新竹形式的创新探索、线上系统的敲定、训后案例的转化等。这些点子不再像以往是我自己提出来,请别人执行,而是伙伴们提出问题、碰撞观点,最终提出新的方案。因为亲自参与,了解为什么要做,知道下步怎么走,方向清晰,因此组员在项目承接过程中全力以赴,遇到问题能竭尽全力解决,而我也有了更多的时间承接新的任务和项目。

现在回忆起来,诚如承诺公式所讲,我以前更加注重做正确的事情,但忽略了组员的参与和承诺。后续做了调整,从简单的告知,向提供支持工作转变,能和伙伴们讨论、发现、共享问题,每个人置身其中,点燃了大家点燃共创、交换信息的能力。提升了承诺度,参与的积极性和激情就自然提升了。