前段时间，读了徐哥（Andy）的三十周年征文，我感慨万千，翻了翻手机相册，找到了一张我刚进赛尔时的照片，照片中的我青春洋溢，眼中满是对未来的期待。16年点滴，霎那间像被按下了播放键，一幕幕浮现在我眼前。

如果说徐哥写的是他“将将”的格局，我的16年，则是一个“将兵”者的破局历程。有过迷茫，扛过阵痛，也曾推倒重来，但正是这些，让我把组织层面的设计一步步落到业务前线，把战略变成了订单。

门外汉的困局

来赛尔之前，我做的是轻工工程项目，每天和工程图纸、化工工艺、施工现场打交道。那条路安稳、熟悉，却也乏味到一眼能看到头。而彼时的中国外贸正乘着全球化的东风风起云涌，赛尔蓬勃的朝气，点燃了我心中那团不甘平淡的闯劲。没犹豫太久，我跳出舒适区，一头扎进了全球贸易的汪洋。

2010年，踏进赛尔大门时，我还是一张外贸“白纸”，连最基本的术语和采购流程都不懂，只能做一个听指挥、拼体力的执行者。幸运的是，赛尔给了新人最需要的包容，只要肯拼愿学，师傅会带你成长，公司也愿意给你试错的机会，帮你站稳脚跟。

但满腔热血，很快撞上了现实的高墙。

起初，我主要服务于海外华人。这条路沟通成本低、起步快，但也很快遇到了瓶颈：由于客户的价格敏感度高，产品极易陷入同质化竞争。那几年，我的业绩像被施了魔咒一样，始终在200万到300万美金之间打转。

而环顾四周，其他团队都在高歌猛进、捷报频传。那段时间，焦虑与自我怀疑几乎把我淹没，常常在回家后不自觉地愣神，脑子里全是数字、客户、订单，转个不停。好几次孩子凑过来喊我吃饭，我都没听见。现在回头看，那是我入行后非常灰暗的一段时光。

“将兵”者的破局

2019年，华人业务日益缩紧，我又一次站在了职业生涯的十字路口。

那天徐哥找到了我。没有苛责，没有质问业绩为什么停滞，反而给予我毫无保留的信任：“陶峰，华人业务的天花板不是你的天花板。B2B业务未来就交给你了，在更广阔的市场发挥你的潜力，我们两人分工，一定可以实现团队业绩的突破！”

这份托付，成了我们“将将”与“将兵”配合的起点。在徐哥的战略指引与包容下，团队卸下思想包袱，一头扎进市场：我们早早布局线上引流、拓展数字获客渠道，并在随后高频奔赴海外进行地推拜访。徐哥则坐镇大后方，梳理团队规则，打磨考核激励制度，为前线冲锋的我们筑起了完善的保障体系。正是因为这样的默契，才有了后来业绩突破和事业部成立的故事。

从200万的业绩瓶颈到最终成立事业部，外界看到的或许只是数字的增加，感慨于我们享受到了时代的红利。但我深知，这背后是漫长的蛰伏与积累，是关于坚守、平台与团队共同浇灌出的必然。

外贸拓客有着极长的沉淀期。一个大客户，从初次递名片、报价、寄样品，到赢得对方的一丝信任，再到取得试订单，最终成为核心供应商，往往需要两三年甚至更久的铺垫。急不得，更催不得。

印象最深的是早些年接触的一个做古巴市场的巴拿马中间商客户。最初双方的合作，不过是几个不起眼的陶瓷盘报价和系列寄样，好不容易拿到几个小柜的试订单后，我们敏锐地察觉到了对方背后的巨大潜力，顺势推进保温杯、童车、玻璃制品、锅具等一系列产品项目。

但跨国大客户的供应链推进，远比想象中艰难。古巴市场的特殊性，意味着着海量的样品寄送、严苛的政府审核、繁琐的实验室测试，更要命的是，还要时刻面对美国贸易制裁的不确定性。有些项目，光是等待最后的那一张官方许可，就要耗上一两年甚至更久。

换作一般团队，可能早就因为耗不起而放弃了，但我们硬是凭着一股不服输的韧劲，一个项目一个项目地熬，直到所有项目扎实落地。

外贸之路没有一蹴而就，只有在看不见光的时候，依然坚信方向、脚踏实地做业务开发的韧性。而个人的力量在汹涌的国际贸易浪潮中终究是渺小的，如果没有赛尔三十年来深耕中国制造所积累的供应链底蕴，没有集团在资金、物流、数字化风控以及来自大客户的信任背书的全方位加持，我们在前线谈再漂亮的服务方案，也无法在海外零售巨头挑剔的目光里落地。

平台给了我们做大梦的底气，更给了我们把梦想变成千万级订单的硬实力。

也曾听到有人调侃：陶峰，你们团队能拿到这么大的份额，是运气好，赶上了好时代。我不否认运气的成分，但我始终相信，运气只会垂青早有准备的人。

当大客户突然提出一个极其紧急的订单，当交期被压缩到极致，为什么机会偏偏落在我们手里？是因为无数个跨洋飞行的深夜，我们倒着时差守在电脑前；是因为在每一个国家、每一个客户面前，我们永远是那个准备最充分、最能熬、最敢拼的团队。

从受渡者到摆渡人

随着业绩不断跨越，我也从当年那个在一线冲锋的执行者，变成了需要托举团队的管理者。这个身份的转变同样伴随着阵痛。我曾因为KPI的巨大压力对同事急躁发火，也曾在团队出现波动时彻夜无眠。但赛尔的传承就是“传帮带”，就像徐哥当年包容和指引我那样，我也在过程中成长，学会引导新人，规划团队成长路径，一步步搭建起能打硬仗的人才梯队。

如今，团队里涌现出了越来越多优秀的伙伴。有丽丽、小晔、晓梅、丽莎、思雅、于航这些一毕业后就扎根赛尔、一路成长的老员工；也有和当年的我一样，从其他行业或岗位跨界加入赛尔的红红、金萍、陶俊等新一代“门外汉”。现在，我们业务核心骨干的司龄都已经超过了5年，新人们也在一次次的业务实战中不断沉淀。无论是飞赴海外拓展市场，还是在后方挖掘优势供应链，这群优秀的伙伴都已经可以在各自的岗位上独当一面。

回首这一路，团队成员来来往往，虽然有不少同事因为各种各样的原因最终离开了，我依然由衷地感谢他们曾经付出的辛勤汗水。更感激此刻留下来并肩作战的兄弟姐妹，正因为有他们陪着我夜以继日地争夺每一个订单，我们才能在市场的风浪里站稳脚跟。每一个业务难关的攻克、每一次大客户订单的顺利交付，背后都是他们默默的付出。

老照片里，当年的青涩与迷茫仿佛还在昨天。那些我曾以为永远跨不过的坎，如今都已成为身后的风景。赛尔见证了我从一个稚嫩的外贸新人，成长为如今能带团队、扛责任的负责人。三十年来，赛尔托举过无数像我这样的普通人，蜕变成行业的中坚力量。

在外靠战友，在家靠家人。在我业绩最低谷、整日自我怀疑时，是家人留的一碗热汤、一句轻柔问候，给了我重新出发的勇气；在我飞遍全球出差时，是家人的默默支持让我没有后顾之忧。我的爱人也曾是赛尔人，她比任何人都懂，在赛尔这十六年之于我的份量。

行舟无岸，我们永远在路上

站在赛尔三十周年新起点上，看着TikTok、AI技术和国际贸易新规不断刷新传统外贸的玩法，我依然能感受到2010年刚进公司时的心潮澎湃：一切都在变化，一切都有可能。

十六年前，我是外贸的门外汉，赤手空拳跳进海里。十六年后，我的手里有了桨，身后有了同船的伙伴，站在赛尔这艘大船上，心里早就认准了方向。

行舟无岸。但划桨的手，不会停下。