裘逸龙:十载跨境路,滚烫如初
2016年初,站在大四毕业的十字路口,我曾困在对未来的茫然里,以为人生只会循规蹈矩、平淡收场。未曾想,一场与赛尔、与跨境行业的相遇,会铺展开一段滚烫鲜活、跌宕丰盈的十年征途。
而今恰逢集团三十周年,回望这整整十年风雨征程,每一段起落、每一次蜕变,都刻满集团给予的机遇,也藏着我一路成长的答案。
十年前,跨境电商尚是一片新兴蓝海,于初出茅庐的应届生而言,是全然陌生的赛道。幸得Lainey指引,彼时的我平平无奇,没有亮眼履历,没有行业经验,面试时却有幸遇见陪伴我走过十年的两位引路人,Kenny总和Andy总。Kenny总十年初心不改,行事沉稳笃定。我与Andy总相伴打拼这些年,两人累计增重近百斤,重量里,全是披星戴月扛下业务、并肩奋斗的时光印记。
2016年3月14日,是我正式踏入集团、扎根跨境行业的起点。十年间,我跟随集团历经五个成长阶段,亲眼见证优远与集团从破土萌芽,一路狂奔成长为行业内极具影响力的企业,自己也在一次次调整、挑战、试错中完成了层层蜕变。
Wish萌芽期|白纸起步,烟火相伴的奋斗初年(2016.3-2017.5)
入行第一课,是Andy总手把手带我打磨Wish产品上架逻辑,单单产品标签就反复修改五六遍,一字一词细细推敲,教会我做运营最珍贵的踏实与细致。当时貔貅团队内,大部分是刚走出校园的应届生,没有层级隔阂,氛围纯粹又热烈,依稀记得第一顿午饭是Emma带我吃的。还记得实习期月薪虽然仅有八百元,勉强能够覆盖一日三餐与通勤路费,六点的下班时间,在当年的我看来都已是很晚。
小包起步期,任务繁杂,每晚打包发货成了常态,不分职级全员上阵:上至Kenny总、Andy总,下至后勤,所有人都撸起袖子上阵打包,胶带撕开的声音犹在耳畔,入夜后依旧灯火通明的办公室是我们共同的战场。忙碌之外亦有温情,闲暇时相约打球、K歌,汗水与欢笑交织。在日复一日的实操打磨中,我慢慢吃透平台运营逻辑,工作愈发得心应手,也结识了一群而后相伴十年、至今仍彼此扶持的挚友。
江北Shopee拓荒|人生第一场管理试炼(2017.6-2018.6)
江北电商园的拓荒之旅,是我职业生涯第一道严峻考验。毕业仅一年的我和Akita,接过公司交付的重任,组织十人实习生团队,开拓东南亚Shopee全新市场。如今回头看,这份放手让新人独当一面的信任,是公司赠予我珍贵的成长机会。
尽管这场拓荒最终未能收获圆满结果,公司也并没有因此全盘否定我们的付出,我也得以重回大本营休整复盘。这段看似失利的经历,让我跳出单一运营视角,读懂了团队管理、市场布局、风险把控等更深的逻辑,那些摔过的跟头、积累的经验,反倒成了后续所有工作的基石。
亚马逊大件攻坚|摸索破局,驶入发展快车道(2018.8-2019.12)
从江北归来,恰逢公司海外仓业务迎来爆发风口,部门争取布局亚马逊赛道,我与William组成二人攻坚小队,从零搭建全新业务线。小包模式与大件跨境逻辑天差地别,运营思路、仓储物流、推广策略全部需要推倒重构,我们花费数月磨合调整,才重新找准运营节奏。
初期没有成熟调研体系、没有标准化定位方案,全靠实地摸索、踩坑试错。无数个深夜复盘数据、优化链路,熬过最难的起步阶段。2019年公司组织架构全面优化,配套资源、扶持政策全面落地,我们的亚马逊业务顺势踩中风口,正式驶入高速发展通道,队伍里也加入了一位位能人,David,Stella,Rachel,Della,Akita,Icey.......
大貔貅爆发期|乘势而上,扛起重量级业务重担(2020-2024)
疫情浪潮席卷跨境行业,行业动荡之下机遇与危机并存,大貔貅部门迎来几何式爆发增长。2021年全行业深陷备货危机,我们的业绩却持续刷新着自己的纪录,业务规模顺利跨入重量级门槛。团队也从最初几人,一路扩张到一百五十多人,异地办事处同步铺开,队伍一下子壮大了好几倍。可也是在高速扩张的热闹里,慢慢暴露了我的短板。
一心盯着业绩冲,一门心思抓销量的我,忽略了团队的管理。人一多流程跟不上,各地信息不通,新人没人带、老员工担子太重,经常出现权责混乱、沟通不畅等情况。现在回头想,那段日子其实是在给我敲警钟。只靠一腔冲劲撑不起大团队,光鲜的数字底下藏着不少隐患。
这四年高速奔跑的经历,让我看清自己身上太多不足,也悄悄沉淀下许多经验与教训。
事业部全新篇章|从二号位到掌舵人,在低谷里自省,守住最初的心(2024.12.12—至今)
2024年12月12日事业部正式成立,原先庞大的大貔貅团队被拆分成一个个独立项目组,公司给了更多人独立发展的机会,而我,也彻底从以前的二号位,变成要扛起全部责任的负责人。真正坐到这个位置才明白,负责人从来不是顶着头衔享受风光,而是要把团队的难、业务的坎,一件件扛在自己肩上。我也逐渐开始体会到了Kenny总和Andy在经历的压力。
这两年行业大环境持续严苛,平台规则多变、成本不断上涨,拆分之后各个项目进度参差不齐,不少板块业绩承压,日子过得并不轻松。从前团队遗留的管理问题,也在行情下行时全部暴露出来。想起以前队伍扩张,我总习惯重业务、轻统筹,做事凭热血,缺少长远规划,总觉得业绩能掩盖一切。可当下市场不再允许粗放前行,作为负责人,我不能再像从前一样只顾往前冲,必须静下心直面自己过往所有不足,主动做出改变。
从前习惯等领导指引方向,现在所有难题都要自己扛,市场风险、团队矛盾、业务亏损,所有压力都落在我身上。我不得不开始沉下心,一点点理顺各组分工,把模糊的权责掰扯清楚,不再只看短期订单,而是一起分析问题根源,多倾听一线同事的难处,学会取舍,砍掉吃力不讨好的低效业务,集中精力守住真正有优势的赛道。
很多个深夜我独自复盘,也会焦虑迷茫,可只要想起十年前那个拿着八百块工资,跟着Andy总一遍一遍改产品标签的自己,心里就瞬间安定下来。当年一群人挤在一起打包加班,苦是真苦,心气也是真纯粹。哪怕现在身处更高的位置,手里扛着更大的担子,我也时刻提醒自己不能丢了当年那份踏实肯干的初心。曾经管理上的疏漏、犯下的错、遇到的难,都不是负担,而是推着我不断自省、慢慢成熟的底气。
虽然在2025年的下半年,整个部门依然经历了动荡,失去了一些伙伴,但是坚持下来的小伙伴们,我依然要为大家负责,越是业务遇冷、前路难走,我越要稳住自己,稳住身后整个团队,不辜负公司交付的信任,也不辜负一路跟着我的每一位伙伴。
三十华诞启新程,感恩一路并肩同行的每一个你
回望过去十年,从2016年懵懂踏出校园到如今执掌事业部,五段路程起起伏伏。初入行清贫朴素的坚守、江北拓荒遗憾收场的反思、亚马逊从零起步的艰难摸索、大貔貅庞大规模腾飞的热血,再到如今事业部承压前行、自我革新的沉淀,每一步都刻着成长的印记。而这份成长从来不是孤军奋战,我清楚记得业绩下滑时大家毫无怨言留下来攻坚,部门架构调整时所有人放下习惯跟着组织一起改变,许许多多的好朋友和好兄弟们,看着我一路走到如今身担重任,追随多年的老骨干主动分担繁杂工作替我稳住团队,刚踏入行业的年轻伙伴带着新鲜想法给团队注入活力,还有集团其他部门中每一位默默坚守的家人……正是这份众人托举的信任与担当支撑我笃行至今。
我的十年恰好撞上集团蓬勃向上的黄金岁月,我们在组织调整中沉淀经验,在行业风口抓住机遇,在快速扩张中暴露自身短板,也在市场寒冬里完成自我沉淀与蜕变。下一个十年,我会持续正视不足、收起浮躁,守住入行时纯粹务实的初心,以更温柔、更成熟、更有担当的姿态,带着事业部稳步前行。
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